De leefstijlcoach (LSC) staat centraal en is het eerste aanspreekpunt voor de patiënt. De LSC kan een dietist, psycholoog of medisch specialist inschakelen, afhankelijk van de hulpvraag. Via de Ksyos Obesitas-app vult de patiënt periodieke vragenlijsten in, die beoordeeld worden door de leefstijlcoach. Via de chat in de app kunnen patiënten altijd een gesprek aanvragen met de LSC. Daarnaast is er een vaste afspraak met de dietist direct na de operatie en zijn er jaarlijks follow-ups in het ziekenhuis.