Veelgestelde vragen

De handleiding voor Ksyos dermatologie vind je HIER.

‍Voor een regulier Dermatologie consult:

‍

• 1 overzichtsfoto (± 50 cm afstand; bijvoorbeeld het hele arm of been)
• 2 detailfoto’s ( zo dichtbij mogelijk, ± 10 cm )

‍

Aangeraden wordt om niet in te zoomen, dan wordt de beeldkwaliteit minder goed. Gebruik geen flits, alleen natuurlijk licht.  Zorg dat je niet in je eigen schaduw gaat staan. Tik op het scherm voordat je de foto maakt, zo stelt de camera scherp. Gebruik een meet lint langs de aandoening

‍

Voor een Dermatoscopie consult is de bedoeling dat je minimaal drie foto’s  maakt:

‍

• 1 overzichtsfoto (± 50 cm afstand)
• Een detailfoto (zo dichtbij mogelijk, ongeveer 10 cm)
• Een dermatoscopische foto met de Ksyos dermatoscoop

‍

Gebruik bij het maken van de dermatoscopische foto een druppel visceuse heldere vloeistof, bijvoorbeeld handgel.

‍

Aangeraden wordt om niet in te zoomen, dan wordt de beeldkwaliteit minder goed. Gebruik geen flits, alleen natuurlijk licht.  Zorg dat je niet in je eigen schaduw gaat staan. Tik op het scherm voordat je de foto maakt, zo stelt de camera scherp. Gebruik een meet lint langs de aandoening.

‍

Door middel van de Ksyos dermatologie app kan je maximaal vier foto’s uploaden. Wij adviseren om bovengenoemde 3 foto’s toe te voegen.

Binnen 3 werkdagen heb je antwoord van de Ksyos dermatoloog. Je ontvangt hier een notificatie van.

‍

Als huisarts of assistent kan je de patiënt via Ksyos een link sturen. Als patiënt hoef je niet naar de praktijk te komen met een huidklacht en maak je zelf de foto’s.

‍

Als huisarts kun je zonder tijdverlies de foto’s (laten) beoordelen en voorkom je onnodige verwijzingen naar de dermatoloog.

‍

Foto’s voorleggen aan de dermatoloog? Een thuisconsult laat zich eenvoudig omzetten in een digitaal consult.

De App heet Ksyos dermatologie.

‍

Voor IPhone:  in de Appstore

Voor Android: in de Playstore

‍

Ook kan je de app via onze website downloaden: https://ksyos.nl/software/

Nadat je het hebt gestart op de computer, druk je onderaan in het consult op “tijdelijk opslaan”.  Het consult zal daarna zichtbaar zijn in de app. Open dit consult in de app en klik op de plus-iconen om de foto’s te maken of toe te voegen uit de bibliotheek van de app. Druk na het toevoegen van de foto’s op  “wijzigingen overnemen” in de app.

‍

De foto’s zullen worden gesynchroniseerd naar het portaal. Vul de overige velden van het consult in (anamnese, vraagstelling e.d.) en verstuur het consult. De foto’s en het consult zijn daarna niet meer zichtbaar in de app. Uiteraard blijft dit wel beschikbaar het in het Ksyos portaal.

‍

Tevens kan je eerst de foto’s maken in de app d.m.v. het camera-icoontje, tijdelijk opslaan, het consult aan maken via Ksyos en vervolgens de app openen. Daar is het consult dan te zien en foto’s zijn toe te voegen vanuit de bibliotheek.

‍

Nadat je op “wijzigingen opslaan” drukt, komen ze in het consult in de PC te staan en zijn ze weg uit de app.

Je kan inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord van het Ksyos portaal. Daarna kan je zelf een 5-cijferige pincode instellen.

‍

Ervaar je inlogproblemen?

‍

• Controleer je internet verbinding.
• De-installeer de app en installeer hem opnieuw. Mogelijk is er een update.
• De inlog gegevens staan gelijk aan de inlog gegevens van ons portaal . Mogelijk is er een verkeerd wachtwoord ingevuld. Op je PC kan je bij onze inlogpagina een nieuw wachtwoord aanvragen.

‍

Voor het inloggen bij de app heb je dezelfde gegevens nodig als bij de website. Het zou mogelijk helpen om onder het inlogscherm “wachtwoord vergeten” aan te klikken en zo het wachtwoord te wijzigen. Let dan wel op dat bij het inlogscherm op de app “Nederland” geselecteerd staat

Alle niet-acute huidproblemen: eczeem, psoriasis, verdachte moedervlekken, huiduitslag, infecties, allergische reacties en meer. Bij twijfel kun je altijd contact opnemen.

‍